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Le blog de Laurence, Responsable E-Marketing dans une entreprise de Prêt à Porter

Véritable passionnée d'internet et des nouvelles technologies depuis 1996 (eh oui j'ai connu le modem 56 K moi !) je vais vous faire partager mes différentes visites du web les plus originales : de la webpub, au mini site, du produits innovants au site le plus original...Les réseaux sociaux est un sujet qui me passionnent depuis pas mal de temps. Je pense que j'ai fait partie de toutes les modes du moment (2nde life, myspace, facebook, wat, twitter,etc...)

Articles avec #emailing catégorie

Désinscription newsletter : bonjour la galère !

Publié le 4 Juillet 2011 par Benchmarkeuse dans Emailing

je suis en train de tester quelques choses en ce moment... essayer de me désinscrire des newsletters de tout genre...

et bien je peux vous dire que c'est pas une mince affaire. Il faut vraiment être motivé et d'une patience sans limite.
Je gère pendant les vacances la boite mail de mon père également, il a 4500 mails en retard (que des spam pour 90%...)

Je vous tiendrais au courant du temps que j'ai mis pour me désinscrire réellement d'une newsletter.
Je me suis dis qu'au bout d'une demande de désinscription datée de 1 semaine je pensais le mail en spam (rien de pire pour l'annonceur) mais ça leur fera les pieds car je pense qu'une réussite d'une base saine c'est une base "mise à jour" régulièrement...

et certains sont vraiment des mauvais élèves....


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La mort des emails d'après Facebook ?

Publié le 26 Juillet 2010 par Benchmarkeuse dans Emailing

 

Je lis très régulièrement ce type de message depuis maintenant quelques mois.

L'email serait en train de disparaitre des plan de comm. de certains annonceurs au profil des média sociaux.

link

http://www.marketing-digital.fr/2010/07/ben-jerry-abandonne-emails-media-sociaux/

Très peu d'annonceurs peuvent en dire autant...Alors attention pour l'exemple citée : Ben & Jerry (pour les connaisseurs des glaces exquises, rien qu'en écrivant cette marque j'ai déjà repris 2 kg...) ils ont 1 379 383 fans...leur base est donc déjà vraiment bien remplie pour pouvoir se le permettre...

J'ouvrirais un autre débat sur ce point mais quand est on réellement fan d'une marque , d'un groupe, d'une enseigne ? (car fan d'une marque de glace de nutella, d'une marque emblématique comme Zara je suis d'accord) mais fan d'auchan, de monoprix, ou même de "Nocibé"  j'y crois moins...On se retrouve souvent entre marketeurs sur ce type d'annonceurs c'est assez rigolo ! Dossier clôturé pour cet article...

 

 

 

 
Selon Sheryl Sandberg, Chief Operating Officer de Facebook, les emails vont suivre le même sort que les bon vieux télégrammes ou nos chers fax. Lors de la « conférence Nielsen Consumer 360 », cette dernière s’est exprimé au sujet de l’utilisation des emails pas les adolescents. Sheryl Sandberg a déclaré que les jeunes délaissaient les messages électroniques, et s’attend même à les voir disparaître.

Seul 11% des adolescents consultent leurs emails tous les jours et que l’avenir de la communication sera autour des SMS et des réseaux sociaux.

Je ne serais donc autant radicale que Madame Sandberg, je reste une acheteuse d'imprimante et pourtant on nous rabaché très longtemps la mort du papier...tout se ferait donc grâce à nos iphone, ipad etc... non pas tout à fait... J'imprime encore certains mails (je pousse le vice !)

L'email permet d'archiver, d'aller voir quand bon nous semble, de recevoir un message personnalisé (et la personnalisation par contre j'y crois dur comme fer !), de recevoir un message officiel (les impôtspar exemple)

Effectivement donc on peut se poser la question sur les emails commerciaux qui sont ephémèreset qu'on se tue a supprimer au fur et à mesure... (ou en masse en rentrant de vacances)

Les emails commerciaux doivent vraiment être ciblés et/ou personnalisés un maximum pour garantir un taux d'ouverture rentable.

De toute façon de nombreuses études le montrent le taux de clic et d'ouverture des emails est en train de chutter donc c'est une vraie crainte que les annonceurs doivent avoir.
On reçoit trop d'email, c'est un secret pour personne !

A quand une communication plus sonore et visuelle... vive la vidéo (j'en vois pas assez à mon goût !!!!)

 

 

 

 

 

 

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L'email n'est pas mort...pas si sur...

Publié le 6 Novembre 2009 par Benchmarkeuse dans Emailing

link


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Arguments cités :
- L'email est un outil maîtrisé et quantifiable
- les principaux concurrents de l'email pourrait être les réseaux sociaux, mais ils sont moins "pro", on est plus dans une cours d'école.
- L'email n'est pas en "real time", il est moins volatile qu'un twitt, qu'un update de facebook etc...
- L'email est brute et direct, il est commercial, il va droit au but
- Plaisir de lecture dans la création graphique, plaisir d'ouvrir (ex : Asos)
- La base de données clients
- Support de communication vers les mobiles plus adapté
- Complémentaire des autres canaux...

Vous pouvez lire également ces articles très intéressants :
http://misswebmarketing.wordpress.com/2009/10/27/lemail-nest-pas-mort-lemail-change/
http://www.neteco.com/306392-jean-paul-lieux-dolist-mailing-mort.html
http://www.demainlemail.com/articles/lemail-nest-pas-mort/

Bizarement je suis septique sur l'email. Pour l'instant il est le levier le plus fort de croissance de visiteurs et de revisites, mais je pense qu'il va falloir vraiment le faire évoluer, le rendre plus dynamique et introduire un maximum d'échange possible avec nos clients pour éviter d'être rapidement has been ou d'être classé en spam chez la totalité de nos clients.

Un exemple des nouveaux concepts de communication: la wave (la "conversation" chez Google :)
Une Wave est un objet numérique unique, dans lequel les participants s'ajoutent ou se retirent, dans lequel on peut introduire des textes, des révisions, des photos, des vidéos, des formulaires, des sondages, des jeux, des gadgets et même de la traduction en simultanée.

Ne faites pas attention aux p'tites plaisanteries sur les français. Je pense qu'on a pas une super réputation sur notre niveau en anglais maheureusement... ;))




http://webusage.blogspot.com/2009/07/le-mail-est-mort-vive-la-wave.html

A lire également :
http://online.wsj.com/article/SB10001424052970203803904574431151489408372.html


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