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Le blog de Laurence, Responsable E-Marketing dans une entreprise de Prêt à Porter

Véritable passionnée d'internet et des nouvelles technologies depuis 1996 (eh oui j'ai connu le modem 56 K moi !) je vais vous faire partager mes différentes visites du web les plus originales : de la webpub, au mini site, du produits innovants au site le plus original...Les réseaux sociaux est un sujet qui me passionnent depuis pas mal de temps. Je pense que j'ai fait partie de toutes les modes du moment (2nde life, myspace, facebook, wat, twitter,etc...)

Le service sfr après l'offre de Free

Publié le 17 Janvier 2012 par Benchmarkeuse dans buzz

 

 

Alors là c'est le pompom, tout le monde n'a pas été formé suite à l'annonce de Free au niveau de leur service client.

 

Les arguments sont vraiment pittoyable...

"Personne ne va vous écouter par la suite...", "Pas de service client derrière"

"Le réseau...vous n'arriverez pas à utiliser par la suite"..."Des fois ça capte, des fois ça capte pas...".

 

Je pense qu'ils étaient désespérés le lendemain de l'annonce...

 

 

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Les petites choses que Free nous ont pas clairement dit...

Publié le 16 Janvier 2012 par Benchmarkeuse dans buzz

Oui je sais Free tout le monde s'y met mais moi maheureusement je suis liée à mon opérateur jusqu'en novembre 2013 donc lire les points négatifs dans un sens ça me fait du bien...
2e point, j'ai cherché une offre complète (TV Internet Mobile) et je suis en zone non dégroupée donc ça me fait un peu moins mal pour mon amour propre... je me dis que c'était tout simplement pas le bon moment...
Voici un article intéressant (merci webactu) que j'ai trouvé avec les p'tites choses à rajouter à la facture free.. malgré tout, cela reste moins cher ...

 

• Il faudra débourser 10 euros si vous devez acquérir une nouvelle carte sim avec un nouveau numéro, habituellement gratuit (même en boutique)…

• Il faudra débourser 10 euros pour les frais de port du téléphone et 15 euros pour l’envoi du téléphone et de la carte SIM… Normal?

• En cas de blocage de votre téléphone (3 codes faux d’affilée), c’est 5 euros qu’il faudra donner pour récupérer le code de déverrouillage

• Si vous ne souhaitez pas donner de RIB, il faudra donner un acompte de 200 euros pour que Free soit dédommagé si vous ne souhaitez pas payer (pour n’importe quelle raison) • Un retard de paiement par CB ou chèque, amène une pénalité de 7,5 euros minimum

• Pour ceux qui ont un blackberry et qui veulent exploiter le réseau RIM alors vous devrez prendre une option à 1 euro par mois

• Ceux qui souhaitent renvoyer leurs appels mobiles (vers des numéros métropolitains) se verront taxés de 0,05 euro par minute

• Il y a aussi une limitation sur le nombre de SMS/MMS envoyés simultanément qui est de 10 destinataires. Si vous souhaitez envoyer un texto à tout votre répertoire, il faudra alors envoyer 10 par 10…

• Dans le cas d’une offre à 2 euros, il est possible d’acheter 20 mo de data pour 1,99 euros. Il faudra ensuite débourser 0,06 euros par Mo supplémentaire consommé

• Acheter un téléphone à crédit (mensualités supplémentaires) avec les organismes proposés par Free revient plus cher que de l’acheter en une fois (normal, c’est des sociétés de crédits). Seul avantage, le téléphone n’est en aucun cas lié à votre utilisation de Free Mobile.

• Il ne sera pas possible de partager la connexion data en mode clé 3G (Le Service est conditionné à une utilisation non abusive, « en bon père de famille ». Sont strictement interdites, et considérées comme une utilisation du Service et/ou de la SIM abusive, notamment : l’utilisation dans le cadre de boitier radio ou de clé ou carte 3G)

 

Source : http://www.webactus.net/actu/11948-cout-cache-free-mobile/

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J'arrive pas à m'en remettre : l'offre est juste dingue !!

Publié le 10 Janvier 2012 par Benchmarkeuse dans buzz

 

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Free mobile : 10 janvier annonce officielle

Publié le 9 Janvier 2012 par Benchmarkeuse dans événementiels

link

 

Wait and see... j'ai changé de forfait récemment c'est dommage je pense.....

 

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Ingénieux cette parodie... bravo à l'équipe Sarenza

Publié le 2 Janvier 2012 par Benchmarkeuse dans publicité

 

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